熟悉办公软件，沟通能力较强有经验者优先

1. 订单处理与跟进
- 接收客户订单，审核合同条款（如价格、交货期等），确保信息准确。
- 协调生产、物流等部门，跟踪订单进度，及时向客户反馈交货状态。
- 处理退换货、订单变更等售后问题。

2. 客户沟通与服务
- 接听客户咨询电话，解答产品、价格、订单等问题。
- 定期回访客户，收集反馈意见，协助维护客情关系。
- 协助处理客户投诉，协调相关部门解决纠纷。

3. 数据管理与分析
- 录入并维护销售数据（如订单量、客户信息、回款情况等）。
- 制作销售报表（日报/周报/月报），分析销售趋势、库存情况等，为销售策略提供数据支持。
- 监控销售目标完成进度，提醒团队调整计划。